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【正社員】大手石油会社の店舗向けサポートデスク管理者@桜木町

  • 土日休み
  • 長期予定
  • 交通費支給
  • 高収入
  • 社会保険加入
  • 急募
管理者のお仕事です

新システム導入に伴うサポートデスクでの管理者業務のお仕事です

全国のサービスステーションに新POSレジシステムを導入するにあたり、
2次窓口として対応いただくサポートデスクでのお仕事です。

業務全体のマネジメントおよびクライアント報告・交渉を行なっていただく
管理者を募集します。

募集情報

職種 サポートデスク
お仕事内容 新システム導入に伴い、各社より発生する依頼に対し、
各支店および販売店・通信キャリア・POSレジ会社などと調整を行い、
新POSレジ導入のサポートを行っていただきます。
また、既にPOSレジシステムを使用しているサービスステーションへの
運用面でのサポートも実施します。

【具体的には・・・】
■業務管理
・チーム内の統括および進捗管理
・クライアント・関係会社への報告・打ち合わせ参加
・報告資料の作成
・障害発生時の対応
・メンバーからのエスカレーション対応
 (クライアント・関係会社に確認が必要なもの)
・品質向上や工数削減等の業務改善活動

■スタッフ管理
・メンバーの意識改善活動
・勤怠管理

■その他
・社内業務
・情報漏えい対策
雇用形態 正社員
給与 月給:20.5万円~28.9万円
待遇 ・賞与あり(年2回支給/業績による)
・昇給昇格制度有
・年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
・交通費全額支給(規定による)
・社会保険完備
・時間外手当別途支給
・研修有(研修3日間 + OJTにて実施)
・試用期間3~4ヶ月(条件同一)
・財形貯蓄制度
・結婚祝金(3万円)・出産祝金(2万円)・弔慰金

【服装】
スーツ、オフィスカジュアル
採用予定人数 1名
応募資格 【応募条件】
・コミュニケーション能力がある方 
・3年以上のマネジメント経験のある方
・ビジネスマナーのある方

【PCスキル】
・ビジネスメール経験者
・Word(基本操作)
・Excel(実務経験・関数)
・PowerPoint(実務経験・報告書・マニュアルなど作成)
・Access(基本的な知識があれば尚可)

勤務時間等

勤務曜日 月~金の週5日勤務
※完全週休2日制(土・日)、祝日
勤務時間 9:00~17:45 (実働7.75h、休憩1h)
※残業20~45h/月程度見込み
※繁忙期と閑散期で残業時間の増減がございます
※センター稼働時間が18:00までとなるため、
  18:00までは固定残業となります。(残業代100%支給)
勤務期間 勤務開始日:8/1予定、応相談 ※前倒し応相談

勤務地・アクセス

勤務地 神奈川県横浜市中区
最寄り駅 ・JR京浜東北・根岸線、横浜市営地下鉄「桜木町」駅 徒歩4分
・みなとみらい線「みなとみらい」駅 徒歩6分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタンより、ご応募をお願いします。

【選考の流れ】
STEP1:応募情報による書類選考 
(電話にて内容を確認する場合があります)
STEP2:面接2回、適性検査
(応募書類の返却はいたしておりません)

※面接地は田町を予定しております。
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 16275-O000253