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【正社員】大手通信会社の発信コールセンター管理者@ 新宿

  • 土日休み
  • 長期予定
  • 交通費支給
  • 高収入
  • 社会保険加入
  • 急募

グループ・プロジェクトを管理するマネジメント業務

*大手通信系企業のクラウトサービスやネットワークシステム等の導入提案を図る
 インサイドセールス部門の管理者のお仕事です。
 担当グループにおいて、短期的・中期的な施策を実行し、グループ業績を遂行・管理
 していくポジションです。

*社外に向けては、クライアント企業への進捗報告やミーティングを行ない、社内では
 インサイドセールスのメンバー向け研修・マネジメント等を手掛けます。

*配属先では、25名のメンバーに対して、5名の管理者がマネジメントを行っています。
 管理者とメンバーは、縦の関係ではなく同じベクトルでプロジェクトを進めていく
 関係の構築が理想です。

募集情報

職種 コールセンター管理者(発信)
お仕事内容 法人のお客様に対し、営業担当者の訪問アポイント、サービス提案を行う
コールセンターでの管理者業務です。

【具体的には・・】
■社外と関わる業務
・クライアント企業との打ち合わせ
・計画の進捗状況の報告
・業務の改善提案
・月次レポート、週次レポートの作成、提出 など

■社内と関わる業務
・インサイドセールスメンバーの研修対応
・マニュアル、トークスクリプトの作成
・エンドユーザーからの問い合わせ履歴の分析(失注原因の特定など)
・データ収集、分析、戦略の設計、実行
雇用形態 正社員
給与 月給:22.3万円~26万円
待遇 ・賞与あり(年2回支給/業績による)
・昇給昇格制度有
・年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
・交通費全額支給(規定による)
・社会保険完備
・時間外手当別途支給
・研修有(5日間予定)
・試用期間3~4ヶ月(条件同一)
・財形貯蓄制度
・結婚祝金(3万円)・出産祝金(2万円)・弔慰金

【服装】
スーツ、オフィスカジュアル
採用予定人数 1名
応募資格 【必須条件】
・10名程度のメンバーのマネジメント業務の
 経験をお持ちの方
 ※職種・業界経験は問いません。
 ※学歴不問

【OAスキル】
 Word(周知文・経緯書などの作成)
 Excel(数式・グラフの作成)
 PowerPoint(プレゼンテーション資料、
            業務報告書の作成)
 メールソフト(社外とのビジネスメール経験)

勤務時間等

勤務曜日 月~金の週5日勤務
※完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(2017年実績5日間)など
勤務時間 9:00~17:45 (実働7.75h、休憩1h)
※残業25~30h/月程度見込み
勤務期間 勤務開始日:7月・8月予定、応相談

勤務地・アクセス

勤務地 東京都新宿区西新宿
最寄り駅 ・JR線、小田急線 新宿駅「南口」より徒歩5分
・京王新線、都営新宿線、大江戸線  新宿駅「新都心口」より徒歩3分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタンより、ご応募をお願いします。

【選考の流れ】
STEP1:応募情報による書類選考 
(電話にて内容を確認する場合があります)
STEP2:面接2回、適性検査
(応募書類の返却はいたしておりません)

※面接地は田町または新宿となります。
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 16256-O000242