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(オープニング募集)高収入*英語のスキルを活かせる*法人での社内ヘルプデスク

  • 土日休み
  • 長期予定
  • 交通費支給
  • 高収入
  • 社会保険加入
  • 急募
ご応募お待ちしております

新規プロジェクトのスタッフ募集!6月初旬~勤務OK!

★学歴不問!HD経験、語学力が活かせます!

あなたにお任せするのは、
法人での社内ヘルプデスク業務。

主に、PC、スマートフォン等の操作方法や不具合に関する、
電話・メール・対面による問合わせ1次受付対応などをお任せいたします。

英語のスキルを活かしたい方、ヘルプデスクや構築・運営ご経験がある方、
是非当社であなたのご経験を活かしてください!
当社のお仕事なら100%、英語を使用したお仕事ができるので、
仕事で英語を使いたい方も、もっと英語を学びたい方もピッタリです。

募集情報

職種 法人での社内ヘルプデスク
お仕事内容 ~ITサービスに関する電話・メールによる一次問い合わせ受付業務~

【オペレータ】
・法人スタッフに配布されているPC、スマートフォン等の操作方法や不具合に関する、
 電話・メールによる問合わせ1次受付対応。
・法人スタッフの人事異動等に伴うPCやスマホ等の初期設定や返却対応。
・窓口で解決できない問合わせについてのクライアントへのエスカレーション対応
・専用システムへの応対内容の記録

なお、【リーダー職】は、上記業務に加え、
新規業務の運営管理もお任せいたします。
雇用形態 契約社員
給与 【リーダ】月給 : 53万円~
【オペレータ(英語対応メイン)】月給 : 45万円~
【オペレータ(日本語対応メイン)】月給 : 35万円~

※上記に加え、別途交通費支給(15,500円まで/月)
待遇 ・社会保険完備
・弔慰金
・休憩室
・分煙
・NEC健康・福利共済会
・保養所
・契約スポーツ施設
・正社員登用制度
※長期(5年以上)就業をご希望の方は、当社の正社員登用を目指してください
 
<服装>
女性:オフィスカジュアル
男性:スーツ
採用予定人数 3名
応募資格 ◆共通◆
・ヘルプデスクのご経験がある方
・ITリテラシーの高い方(主にPCやスマートフォン等)

【リーダ】
・ヘルプデスクやコンタクトセンター運営経験が3年以上ある方
・英語での対応(会話・読解)が可能な方

【オペレータ(英語対応メイン)】
・ネイティブレベルでの英語と日本語の対応(会話・読解)が可能な方

【オペレータ(日本語対応メイン)】
・TOEIC550点以上をお持ちの方
・電話応対業務のご経験が1年以上ある方

勤務時間等

勤務曜日 ・月~金の週5日 (土日・祝休み)
勤務時間 ・9:00~17:45 (実働7.75h、休憩1h)
※残業代は別途全額支給
※就業期間により、シフト勤務になる可能性がございます。(詳細は面接にてご案内いたします)
勤務期間 2018年6月初旬~ご勤務開始予定
※ご勤務開始日応相談
※長期予定
※長期(5年以上)就業をご希望の方は、当社の正社員登用を目指してください 

勤務地・アクセス

勤務地 2018年6月初旬~2019年3月中旬 : 東京都港区
2019年3月中旬以降 : 東京都新宿区
最寄り駅 2018年6月初旬~2019年3月中旬 : 銀座線/南北線「溜池山王駅」から徒歩5分
2019年3月中旬以降 : 都営地下鉄「都庁前駅」から徒歩3分、京王新線「初台駅」から徒歩6分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタンより、ご応募をお願いします。

【選考の流れ】
STEP1
応募情報をもとに書類選考
(電話にて内容を確認する場合があります)

STEP2
面接(1~2回)+適性検査
(応募書類の返却はいたしておりません)
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 16223-O000225