東京
派遣社員
コールセンター

(正社員登用有)高時給!ドコモ光のリモートサポート業務

  • シフト制
  • 平日休み
  • 長期予定
  • 高収入
  • 社会保険加入
  • 5名以上大募集
ご応募お待ちしております!

派遣社員→正社員に!テクニカルサポートのお仕事です

・ドコモ光(リモートサポート含む)に関する各種問い合わせ対応・

パソコンや周辺機器の問い合わせをお客様の画面を遠隔で操作しながら、
様々なお悩みを解決していただくお仕事です。
PCリモートサポートのコールセンター、ISPコールセンター、テクニカルサポート、いずれかのご経験がある方、ドコモグループでキャリアアップを目指しましょう!

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まずはテクニカルサポートスタッフとして一人前に。
その後は、スキルによって昇給があるなど、
成長したい人にはチャンスがやってきます!

さらに、最短で入社半年後には、正社員登用制度を利用いただけます。
これまでに200名以上の登用実績があります。

弊社では、スタッフが安心して働き続けられること、
心にゆとりを持って働けることが、
お客様へのサービス向上に繋がると考えています。

長期的に働いていただくために、
スタッフの方へのサポートにはとくに力を入れており、
コーディネーターによる丁寧なサポートには自信を持っています。

NECグループで、10年、20年先も安心して働きませんか?
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募集情報

職種 ドコモグループでの電話オペレータ
お仕事内容 ドコモ光に関する各種お問い合わせ対応

・インターネット設定、メール設定
・無線LAN設定、Wi-Fi設定
・ウイルス対策ソフト設定  等

お客様のPCにリモートサポートで入り、サポートをしていただきます。
雇用形態 派遣社員
給与 時給:1,800円
※スキルに応じた時給変動型評価制度
待遇 ・社会保険完備 
・弔慰金 
・分煙
・NEC健康・福利共済会 
・保養所 
・契約スポーツ施設
・リフレッシュルーム
(大型テレビ、マッサージチェア、無料の給茶機あり)
・毎週金曜にお弁当の食券(10枚綴り)が購入可(3,500円/1食あたり350円)
・所属会社関係なく、配属グループで飲み会やBBQ等イベントもあり
・個人ロッカー完備
(ブース内への携帯持込禁止)
・正社員登用制度
採用予定人数 10名以上大募集 ※予定
応募資格 ・リモートサポート経験者
 
【リモートサポート未経験者でも以下に該当される方であれば可】
・ISPコールセンター経験
・テクニカルサポート経験(PCメーカー、ルーターメーカー、デジタル機器等)
・ドコモコールセンター(AIC/遠隔サポート/代理店ヘルプデスク)での操作
・設定サポート業務
・インターネットの接続や設定案内

勤務時間等

勤務曜日 月~日の土日を含む週5日シフト制
※完全週休2日制(シフトによる)

【研修期間】
研修中は月~金の5日間勤務となります
※完全週休2日制(土日)
勤務時間 【1】8:45~17:15 
【2】11:45~20:15  
※共に実働7.5時間、休憩1時間
※残業有り
(月10~20時間程度)
あらかじめシフトに5日間残業が組み込まれます

【研修期間】
8:30~17:00 
※実働7.5時間、休憩1時間
勤務期間 ご勤務開始日応相談
※長期予定
※派遣法上、同一派遣業務での就業期間は最大3年となります。
引き続き他の業務で就業し、長期(5年以上)就業をご希望の方は、当社の正社員登用を目指してください

勤務地・アクセス

勤務地 東京都新宿区
最寄り駅 ・東京メトロ有楽町線
「江戸川橋駅」より徒歩5分 
・東京メトロ東西線
「神楽坂駅」より徒歩10分
・JR線・地下鉄各線
「飯田橋」駅より徒歩13分
・都営大江戸線
「牛込神楽坂駅」より徒歩11分 
・丸ノ内線
「茗荷谷駅」より徒歩12分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタン より、ご応募をお願いします。

STEP1
応募情報をもとに書類選考
(電話にて内容を確認させていただく場合があります)

STEP2
面接+適性検査

※応募書類の返却はいたしておりません
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 14694-O000070